Lajuroda.com, Jakarta, – Pertamina Fastron, lini oli unggulan dari PT Pertamina Lubricants, berhasil meraih penghargaan bergengsi dalam ajang WOW Brand Award 2026 untuk kategori Oli Mesin Mobil (Car Lubricant).
Penghargaan ini diberikan berdasarkan hasil riset nasional WOW Brand Survey, yang mengukur pengalaman serta interaksi konsumen terhadap lebih dari 300 merek dari 100 kategori produk di Indonesia. Survei tersebut dilaksanakan pada periode Desember 2025 hingga Januari 2026 dan menjadi indikator penting dalam menilai kekuatan hubungan brand dengan konsumennya.
Fokus pada Pengalaman Pelanggan
VP Marketing PT Pertamina Lubricants, Nugroho Setyo Utomo, menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan cerminan dari tingkat kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap produk Pertamina Fastron.
“Penghargaan ini menjadi cerminan atas kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap produk kami. Ke depan, kami akan terus memperkuat pendekatan berbasis pengalaman pelanggan sekaligus memastikan inovasi tetap relevan dengan kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Keberhasilan ini tidak terlepas dari berbagai strategi yang diterapkan perusahaan, mulai dari aktivasi di jaringan bengkel hingga penguatan program digital yang mendorong keterlibatan (engagement) serta loyalitas pelanggan.
Strategi Pemasaran Berbasis Teknologi dan Humanis
Pertamina Lubricants terus mengembangkan pendekatan pemasaran yang menggabungkan teknologi dengan pemahaman mendalam terhadap perilaku konsumen. Pendekatan ini dinilai mampu menciptakan hubungan yang lebih kuat antara brand dan pelanggan, sekaligus meningkatkan pengalaman pengguna secara menyeluruh.
Dengan strategi tersebut, Pertamina Fastron berhasil memperkuat posisinya sebagai salah satu merek oli mesin terbaik di Indonesia yang mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi tanpa mengabaikan sentuhan humanis.
WOW Brand Award 2026 Angkat Tema AI
Ajang WOW Brand Award sendiri merupakan salah satu forum brand dan pemasaran terbesar di Indonesia yang mempertemukan para pelaku industri, praktisi pemasaran, hingga pemimpin bisnis.
Pada penyelenggaraan ke-11 tahun ini, tema yang diangkat adalah “Branding in the Age of AI”, yang membahas bagaimana sebuah brand dapat tetap relevan di tengah pesatnya perkembangan kecerdasan buatan dengan mengombinasikan teknologi dan pendekatan humanis.
Komitmen pada ESG dan Keberlanjutan
Ke depan, PT Pertamina Lubricants menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan produk pelumas berkualitas tinggi, sekaligus berkontribusi terhadap perkembangan industri oli nasional.
Perusahaan juga menjalankan bisnis dengan mengedepankan prinsip environment, social, & governance (ESG) serta mendukung Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB), sebagai bagian dari tanggung jawab terhadap lingkungan dan masyarakat.
