Lajuroda.com, Cibinong – Auto2000 kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan purnajual terbaik melalui penyelenggaraan Best People Contest (BPC) 2026 yang digelar di Auto2000 Cibinong pada Minggu (2/8/2026).
Kompetisi tahunan ini menjadi ajang apresiasi sekaligus pembuktian kompetensi para tenaga profesional di balik layanan aftersales yang setiap hari melayani pelanggan Toyota di seluruh Indonesia.
Mengusung tema “The Expert Behind Worry-Free Car Ownership”, Best People Contest 2026 menjadi bagian dari strategi dalam menjaga kualitas sumber daya manusia agar tetap mampu memberikan layanan yang unggul, profesional, dan sesuai dengan perkembangan teknologi kendaraan Toyota, baik kendaraan bermesin konvensional (ICE) maupun elektrifikasi.
Sebanyak enam kategori diperlombakan dalam kompetisi ini, yakni General Repair Technician, THS (Toyota Home Service) Technician, Part Person, Foreman, Service Advisor, dan Technician Advisor OtoXpert.
Seluruh peserta merupakan insan terbaik yang telah melewati proses seleksi berjenjang dari berbagai cabang di Indonesia.
Chief Executive Auto2000, Anton Jimmi Suwandy, mengatakan bahwa keputusan membeli mobil mungkin berlangsung dalam waktu singkat, tetapi perjalanan merawat kendaraan berlangsung selama bertahun-tahun.
Oleh karena itu, kehadiran tenaga ahli di layanan purnajual memiliki peran yang sangat penting untuk memastikan pelanggan memperoleh pengalaman kepemilikan kendaraan yang nyaman dan bebas rasa khawatir.
Menurut Anton, melalui Best People Contest, untuk memastikan seluruh tenaga ahli aftersales selalu memiliki kompetensi, keterampilan, serta kesiapan dalam memberikan solusi terbaik kepada pelanggan.
Hal tersebut sekaligus menjadi implementasi dari inisiatif Life is Easy with Auto2000 yang mengedepankan layanan dealer yang Dekat, Nyaman, dan Lengkap.
Lebih dari sekadar kompetisi internal, Best People Contest juga menjadi bagian dari upaya perusahaan memperkuat kualitas sumber daya manusia sebagai salah satu fondasi utama pelayanan pelanggan.
Kompetensi teknis, kemampuan komunikasi, serta semangat melayani menjadi nilai penting yang terus dikembangkan agar mampu memberikan pengalaman servis kendaraan yang memuaskan.
Dalam proses penilaiannya, peserta diuji melalui berbagai aspek mulai dari penguasaan teori kendaraan dan bengkel, kemampuan teknis individu, performa praktik di lapangan, hingga tingkat kepuasan pelanggan.
Seluruh peserta juga wajib melewati serangkaian ujian teori, praktik, serta simulasi pelayanan (role play) sebelum dinobatkan sebagai pemenang.
Kompetisi tahun ini diikuti oleh lebih dari 2.700 peserta yang terdiri atas mekanik General Repair, mekanik THS Auto2000 Home Service, Service Advisor, Part Person, Foreman, hingga Technician Advisor OtoXpert.
Mereka menjalani empat tahapan seleksi yang ketat hingga akhirnya terpilih tiga peserta terbaik pada masing-masing kategori.
Chief Marketing, Yagimin, menyampaikan apresiasi kepada seluruh pemenang Best People Contest 2026.
Menurutnya, kompetensi para expert teknisi diharapkan mampu menjawab kebutuhan pelanggan dalam merawat seluruh teknologi kendaraan Toyota, baik kendaraan bermesin bensin maupun elektrifikasi, sehingga kendaraan tetappp0 nyaman, aman, dan memiliki performa optimal sepanjang masa kepemilikannya.
Pada kategori General Repair Technician Auto2000, juara pertama diraih Isham B dari Auto2000 Cikampek, disusul Afif Dwi dari Auto2000 Surabaya HR Muhammad, serta M. Khaerul Amin dari Auto2000 Kramat Jati.
Untuk kategori THS (Auto2000 Home Service), posisi pertama diraih Wahyu Ari H dari Cikarang, diikuti Andika W.J dari Cempaka Putih, dan Jayanto G.S dari HR Muhammad.
Sementara itu, kategori Service Advisor dimenangkan Basuki dari Tanjung Karang Raja Basa, disusul Jawi Yanuardi dari Tulung Agung dan Deni Rizki dari Cibinong.
Pada kategori Foreman, juara pertama diraih Kelik Adi P dari Cibinong, diikuti Jhony Asmara dari Pramuka serta Faris Akhmad dari GR Garage.
Kategori Partsman dimenangkan Arfen dari Lenteng Agung, sementara posisi kedua ditempati Hasnan Rifani dari Banjarmasin dan posisi ketiga Ahmad B.S dari Surabaya Basuki Rahmat.
Sedangkan kategori Technical Advisor OtoXpert Auto2000 menempatkan Vebri Riansyah dari Fatmawati sebagai juara pertama dan Gimas P.A.S dari Padang sebagai juara kedua.
Melalui penyelenggaraan Best People Contest 2026, menegaskan bahwa kualitas layanan purnajual tidak hanya ditentukan oleh fasilitas dan teknologi, tetapi juga oleh kompetensi para tenaga profesional yang berada di balik pelayanan.
Dengan peningkatan kemampuan SDM secara berkelanjutan, optimistis dapat terus memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan Toyota yang aman, nyaman, dan bebas khawatir bagi seluruh pelanggan di Indonesia.
