Lajuroda.com, Jakarta — Menyambut Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September, Ford RMA Indonesia meluncurkan program spesial bertajuk “Bulan Apresiasi Pelanggan”. Program ini berlangsung mulai 11 Agustus hingga 4 September 2025 di seluruh jaringan dealer resmi Ford RMA Indonesia, sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia.
“Bagi kami, pelanggan adalah prioritas utama dan aset paling berharga,” ujar Toto Suharto, Country Manager RMA Indonesia. “Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi kami untuk mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan loyalitas yang telah diberikan.”
Penawaran Spesial Perawatan Kendaraan
Melalui program ini, Ford menawarkan: gratis 30 item pengecekan kendaraan untuk memastikan semua komponen berfungsi optimal, gratis 1 liter oli mesin untuk setiap layanan servis, diskon hingga Rp150.000 untuk pembelian suku cadang tertentu, potongan harga khusus untuk jasa servis.
“Kami berharap program ini dimanfaatkan sebaik-baiknya oleh seluruh pelanggan kami,” kata Elyus Dwi Erwanto, Head of Service Operations RMA Indonesia. “Ini adalah bagian dari strategi jangka panjang untuk memperkuat kehadiran Ford di Indonesia.”
Dukungan Layanan Purna Jual yang Luas
Ford RMA Indonesia saat ini memiliki 33 dealer resmi di seluruh Indonesia, termasuk dealer 3S (Sales, Service, Spareparts) dan dealer 2S (Service & Spareparts). Penambahan dealer 3S di Pekanbaru dan Medan menunjukkan komitmen Ford untuk memperluas jangkauan pelayanan.
Pelanggan juga dapat mengakses Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 jam melalui WhatsApp di +62 811-8214-111 atau Hotline 021-80675735. Layanan ERA mencakup bantuan darurat seperti derek, jumper aki, penggantian ban, hingga pengantaran bahan bakar.
“Ford RMA Indonesia berkomitmen untuk terus berinovasi dan memastikan setiap perjalanan bersama Ford menjadi pengalaman yang aman dan menyenangkan,” tutup Elyus Dwi Erwanto.
