Lajuroda.com, Jakarta – PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), agen pemegang merek Isuzu di Indonesia, menunjukkan pertumbuhan bisnis yang signifikan dalam lima tahun terakhir, sekaligus terus menjadi pilihan utama bagi konsumen di dalam maupun luar negeri untuk kebutuhan kendaraan komersial. Keberhasilan IAMI tidak hanya ditunjang oleh kualitas produk, namun juga layanan purna jual yang prima, memungkinkan perusahaan ini tetap tumbuh meskipun menghadapi tantangan pasar otomotif yang sulit di tahun 2024.
Tahun 2024 merupakan tahun yang penuh tantangan bagi industri otomotif Indonesia. Meski pasar kendaraan komersial mengalami penurunan, Isuzu berhasil mempertahankan eksistensinya dengan mencatatkan angka penjualan yang mengesankan. Pada tahun 2024, PT IAMI berhasil menjual 27.984 unit kendaraan, yang mencakup 30,5% dari pangsa pasar kendaraan komersial nasional. Pencapaian ini menjadi bukti bahwa kendaraan Isuzu memenuhi kebutuhan beragam pengusaha di Indonesia, dari sektor transportasi hingga pertambangan, perkebunan, dan sektor lainnya.
Produk Terlaris dan Kontribusi pada Penjualan
Beberapa model kendaraan komersial Isuzu berkontribusi signifikan terhadap pencapaian tersebut. Isuzu ELF, misalnya, mencatatkan penjualan lebih dari 12.610 unit, menyumbang sekitar 26,6% dari pangsa pasar segmennya. Selain itu, Isuzu TRAGA juga menorehkan prestasi dengan terjual sebanyak 10.954 unit, yang mencakup 47,7% dari pasar kendaraan pikap medium. Isuzu GIGA, sebagai kendaraan heavy duty truck, juga mencatatkan penjualan sebesar 4.420 unit atau 20,5% dari pasar segmennya. Ketiga model tersebut memperkuat posisi Isuzu sebagai pemimpin pasar kendaraan komersial di Indonesia.
Isuzu juga terus berkomitmen untuk menyediakan solusi kendaraan untuk berbagai sektor dengan produk LCV (Light Commercial Vehicle) seperti mu-X 4×4 dan D-Max, yang melengkapi armada bisnis di sektor mining, plantation, oil & gas, rental company, dan pemerintah.
Dukungan Purna Jual dan Layanan Terbaik
Kesuksesan Isuzu tidak lepas dari kualitas layanan purna jual yang mumpuni, yang memberikan ketenangan pikiran bagi konsumen. PT IAMI mendukung jaringan layanan purna jualnya dengan lebih dari 124 outlet, lebih dari 1.900 part shop, dan 4 part depo untuk memastikan ketersediaan suku cadang. Selain itu, perusahaan juga menyediakan 159 unit Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) yang dapat melayani pelanggan di lokasi terpencil, serta 165 Bengkel Mitra Isuzu (BMI) yang tersebar di seluruh Indonesia. Layanan Mechanic On Site juga turut memberikan kemudahan dan kecepatan perbaikan di berbagai lokasi.
Prestasi Mekanik dan Penghargaan
Kualitas layanan Isuzu semakin diperkuat dengan kualitas mekanik yang berstandar internasional. PT IAMI meraih kemenangan di ajang Kompetisi Mekanik Internasional I-1 Grand Prix 2024, dengan menjadi Juara 1. Selain itu, Isuzu juga berhasil meraih Juara 1 pada kategori Open di ASEAN Innovation Business Platform (AIBP) 2024.
Inovasi dan Pengakuan dari Pemerintah
Inovasi yang dilakukan oleh PT IAMI dalam memperkenalkan produk-produk berkualitas serta dukungannya terhadap industri otomotif nasional juga mendapatkan apresiasi. Isuzu dianugerahi penghargaan Top Brand 2024 untuk kategori Cargo Commercial Vehicle oleh Frontier dan Majalah Marketing Indonesia, serta mendapatkan sertifikasi Industri Indonesia 4.0 Readiness Index (INDI 4.0) dari Kementerian Perindustrian Republik Indonesia. Isuzu menjadi perusahaan pertama yang meraih sertifikasi ini di sektor kendaraan komersial.
Menyongsong Tantangan 2025
Menatap tahun 2025, PT IAMI berkomitmen untuk terus berinovasi dan mendukung perkembangan perekonomian Indonesia. Dalam menghadapi berbagai tantangan dan peluang, IAMI siap untuk melanjutkan strategi berbasis pada tiga pilar utama: penjualan (sales), layanan jasa (service), dan suku cadang (sparepart). Isuzu akan terus menyediakan produk-produk berkualitas yang sesuai dengan kebutuhan pasar, serta layanan purna jual yang memberikan kenyamanan dan kepercayaan kepada pelanggan.
“Selama 50 tahun hadir di Indonesia, PT IAMI bertekad untuk terus menjadi mitra sejati bagi pengusaha Indonesia, menyediakan kendaraan komersial terbaik dan berfokus pada pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan,” ujar Yusak Kristian Solaeman, Presiden Direktur PT IAMI.
