Lajuroda.com, Kabupaten Tangerang – Wuling Motors (Wuling) menegaskan komitmennya dalam memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang tanpa rasa khawatir melalui rangkaian layanan purna jual untuk model terbarunya, Wuling Darion. Informasi tersebut disampaikan dalam sesi media briefing di sela peluncuran Darion pada hari ini.
Langkah ini menandai keseriusan Wuling dalam menghadirkan layanan after sales yang menyeluruh, mencakup perlindungan garansi jangka panjang, biaya servis yang kompetitif, hingga dukungan darurat 24 jam.
“Melalui layanan purna jual ini kami ingin menghadirkan worry free kepada konsumen Darion. Dengan produk terbaru ini Wuling turut memberikan garansi seumur hidup untuk komponen utama PHEV – menjadikannya brand otomotif pertama di Indonesia yang memiliki perlindungan tersebut,”
ujar Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors.
Garansi Kendaraan: Hingga Seumur Hidup
Wuling memberikan beberapa lapis perlindungan garansi bagi konsumen Darion, meliputi:
| Layanan Garansi | Ketentuan |
| Garansi umum kendaraan | 6 tahun / 150.000 km |
| Garansi Dedicated Hybrid Transmission (PHEV) | 6 tahun / 150.000 km |
| Garansi baterai 12V | 1 tahun / 20.000 km |
| Lifetime Core Component Warranty (EV & PHEV) | Seumur hidup untuk komponen inti |
Komponen yang Dilindungi Lifetime Warranty
- Power Battery
- Drive Motor
- Motor Controller
Syarat Penting Program Garansi Seumur Hidup
- Pemilik pertama, penggunaan pribadi (non-komersial)
- Pemakaian maksimal 30.000 km/tahun
- Servis wajib dilakukan di bengkel resmi sesuai standar SGMW
- Menggunakan suku cadang asli
- Tidak berlaku jika terjadi modifikasi, kecelakaan, kebakaran, terendam banjir, atau kerusakan akibat faktor eksternal lainnya
Program ini menempatkan Wuling sebagai brand otomotif pertama di Indonesia yang menawarkan garansi seumur hidup untuk komponen inti kendaraan elektrifikasi.
Biaya Servis Berkala: EV vs PHEV
Wuling juga memastikan biaya perawatan Darion tetap hemat dan transparan sesuai jenis varian.
Wuling Darion EV
- Interval servis: 10.000 km (dimulai 5.000 km)
- Komponen perawatan: Reducer Oil, AC Filter, Coolant, Brake Fluid
- Total biaya hingga 55.000 km (5,5 tahun): ± Rp 3,4 juta
Wuling Darion PHEV
- Interval servis: 7.500 km (dimulai 5.000 km)
- Komponen perawatan: Engine Oil, Oil Filter, DHT Oil, AC Filter, Spark Plug, Coolant, Air Filter, dan lainnya
- Total biaya hingga 42.500 km (5,5 tahun): ± Rp 12,6 juta
ERA 24 Jam & Layanan Bantuan Darurat
Untuk memberikan dukungan dalam berbagai kondisi, Wuling menghadirkan:
Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 Jam via 0800-100-5050
Pelayanannya meliputi:
- Bantuan saat kehabisan bahan bakar
- Ban kempes
- Baterai bermasalah
- Derek gratis hingga radius 30 km
Nomor hotline yang sama juga melayani keluhan dealer, dukungan produk, serta panduan kondisi darurat.
Dengan kombinasi garansi kelas atas, biaya perawatan efisien, dan bantuan darurat 24 jam, Wuling Darion tidak hanya menjadi pilihan inovatif di segmen EV dan PHEV, tetapi juga menghadirkan standar baru dalam hal perlindungan dan rasa aman bagi konsumen otomotif di Indonesia.
