Lajuroda.com, Jakarta – XPENG Indonesia yang berada di bawah naungan Erajaya Active Lifestyle bersama PT Kharisma Santika Semesta resmi meresmikan XPENG Experience and Service Center Sunter di Jalan Danau Sunter Barat Blok A3 No. 42, Sunter Agung, Tanjung Priok, Jakarta Utara, pada 9 Juli 2026. Kehadiran fasilitas baru ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam memperkuat jaringan layanan resmi sekaligus menjawab meningkatnya minat masyarakat Indonesia terhadap kendaraan listrik premium XPENG.
Peresmian XPENG Experience and Service Center Sunter merupakan langkah penting dalam memperluas ekosistem layanan pelanggan. Selain menghadirkan showroom, fasilitas ini juga menyediakan layanan purna jual yang lengkap sehingga pelanggan dapat memperoleh berbagai kebutuhan kendaraan dalam satu lokasi.
CEO Erajaya Active Lifestyle, Djohan Sutanto, mengatakan bahwa pembukaan fasilitas terbaru ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan dalam memperkuat kehadiran merek XPENG di Indonesia. Menurutnya, pengembangan jaringan layanan akan menjadi fondasi penting untuk mendukung pertumbuhan jumlah pengguna kendaraan sekaligus memberikan pengalaman kepemilikan yang lebih nyaman.
XPENG Experience and Service Center Sunter berdiri di atas lahan seluas 1.620 meter persegi dengan mengusung konsep layanan terpadu 3S (Sales, Service, and Spare Parts). Melalui konsep tersebut, pelanggan dapat melakukan pembelian kendaraan, memperoleh layanan servis, hingga mendapatkan suku cadang resmi dalam satu tempat.
Pada sektor layanan purna jual, fasilitas ini menyediakan berbagai layanan seperti servis berkala, general repair, spooring dan AC, pemeriksaan kaki-kaki kendaraan, diagnosis kendaraan, hingga berbagai kebutuhan perawatan lainnya. Seluruh proses servis didukung oleh empat service bay yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi penanganan kendaraan sehingga waktu pengerjaan dapat berlangsung lebih optimal.
Commissioner PT Kharisma Santika Semesta, Jongkie D. Sugiarto, menyampaikan bahwa pihaknya bangga menjadi bagian dari perkembangan XPENG di Indonesia. Ia menegaskan fasilitas tersebut dirancang untuk menghadirkan standar pelayanan terbaik melalui tenaga profesional, proses kerja yang efisien, serta fokus pada kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
Dengan hadirnya XPENG Experience and Service Center Sunter, bersama PT Kharisma Santika Semesta semakin mempertegas komitmennya dalam menghadirkan kendaraan listrik premium yang didukung jaringan layanan purna jual yang andal. Langkah ini diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan konsumen sekaligus memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik yang lebih mudah, nyaman, dan terpercaya bagi masyarakat, khususnya di Jakarta Utara dan sekitarnya.
